Política de devoluciones

Última actualización: mayo de 2026

Naturaleza de los productos

Todos los productos de claudelab.es son contenidos digitales (cursos y materiales formativos online) que se prestan de forma inmediata a través de la plataforma, sin soporte material.

Renuncia al derecho de desistimiento

Conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no es aplicable al contenido digital una vez que su ejecución ha comenzado, siempre que el cliente haya dado su consentimiento previo y expreso y haya reconocido que, al acceder al contenido, pierde dicho derecho.

Por ello, al adquirir un curso y acceder a su contenido, el cliente renuncia expresamente a su derecho de desistimiento y la compra no admite devolución ni reembolso.

Antes de acceder al contenido

Si tras la compra aún no has accedido al contenido del curso, dispones de 14 días naturales para solicitar la devolución escribiendo a hello@claudelab.es. Una vez accedes a cualquier lección, se entiende iniciada la prestación y la compra deja de ser reembolsable.

Excepciones

Procederá el reembolso en caso de cobro duplicado, error en el pedido imputable a claudelab.es, o imposibilidad técnica de acceder al producto que no podamos resolver. En estos casos, contacta en hello@claudelab.es.

Contacto

Para cualquier consulta sobre devoluciones, escríbenos a hello@claudelab.es.