Términos y condiciones
Última actualización: mayo de 2026
1. Identificación del vendedor
- Titular: [PENDIENTE: nombre y apellidos, o denominación social]
- NIF / CIF: [PENDIENTE: número de identificación fiscal]
- Domicilio: [PENDIENTE: dirección completa, código postal, ciudad y provincia]
- Correo electrónico: hello@claudelab.es
- Sitio web: claudelab.es
2. Objeto y ámbito
Estas Condiciones regulan la compra de los cursos y materiales formativos en formato digital ofrecidos a través de claudelab.es (en adelante, «los Productos»). Realizar un pedido implica la aceptación expresa de estas Condiciones.
3. Productos
Los Productos son cursos y contenidos digitales de acceso online. En cada ficha se describen sus características esenciales. El acceso es personal e intransferible.
4. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables cuando así se indique. El precio aplicable será el vigente en el momento de formalizar el pedido.
5. Proceso de compra
Para comprar, selecciona el Producto, añádelo al carrito, completa tus datos y realiza el pago. Una vez confirmado, recibirás un correo de confirmación y el acceso se activará en tu cuenta.
6. Formas de pago
El pago se realiza mediante los métodos habilitados en la pasarela de pago. Los datos se procesan de forma segura por el proveedor de pago; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
7. Derecho de desistimiento
Conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no es aplicable al contenido digital cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con su conocimiento de que pierde dicho derecho al acceder al contenido.
Al adquirir y acceder a un curso digital, el comprador reconoce que renuncia a su derecho de desistimiento. Mientras no hayas accedido al contenido, dispones de 14 días naturales para desistir solicitándolo a hello@claudelab.es.
8. Acceso y disponibilidad
El acceso a los Productos se presta a través de la plataforma del Sitio Web. El vendedor procurará la disponibilidad continua del servicio, sin responsabilizarse de interrupciones por causas técnicas ajenas o de fuerza mayor.
9. Licencia de uso
La compra otorga una licencia personal, intransferible y no exclusiva para acceder al contenido con fines de aprendizaje. Queda prohibida la reproducción, distribución, reventa o comunicación pública del contenido sin autorización expresa y por escrito.
10. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier incidencia o reclamación, contacta en hello@claudelab.es.
11. Resolución de litigios en línea
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de los consumidores y usuarios.
13. Modificaciones
El vendedor se reserva el derecho de modificar estas Condiciones. Las aplicables a cada pedido serán las vigentes en el momento de su formalización.